MODEL PROSES DALAM KONSELING

 MODEL PROSES DALAM KONSELING

Sebuah model proses pada dasarnya, peta kognitif yang membantu praktisi untuk menavigasi melalui beberapa hal, yang rumit diperpanjang, yang membutuhkan hamparan waktu dan ruang yang kita sebut "proses." Proses konseling merupakan perjalanan yang kompleks dan asing. Setiap klien baru yang diterima, setiap tujuan baru yang dinegosiasikan, dan setiap situasi baru di mana konselor memberikan pelayanan, tampaknya di satu sisi perjalanan penemuan. Semua konselor menggunakan model proses. Pilihan nyata konselor adalah antara menggunakan semacam peta kognitif yang diimplentasikan kedalam pemberian layanan kepada konseli.

Dari hasil berbagai study para ahli menyatakan bahwa sumber keuntungan termasuk kondisi hubungan, pengaruh sosial, wawasan atau restrukturisasi kognitif, pembelajaran sosial atau pemodelan, dan penggunaan penguatan dalam model pengkondisian operan atau lainnya. Setiap pendekatan konseling tradisional mungkin menggunakannya semua dalam satu bentuk atau lain, meskipun masing-masing "teori" cenderung untuk menekankan makna dari satu atau lain ketika mengecilkan atau mencoba untuk mengabaikan  teori lainnya.

Dari pemaparan pengertian model proses dalam konseling tersebut maka tugas dari masing-masing konselor profesional adalah untuk memilih atau mengembangkan model proses satu atau lebih yang bekerja di dalamnya nya atau praktek sendiri. Dalam sebuah "analisis-meta" penelitian psikoterapi yang berusaha untuk menganalisis hasil penelitian yang berbeda, Smith dan Glass (1977) menyimpulkan bahwa bukti sementara tidak mendukung efektivitas umum dari psikoterapi, temuan penelitian tidak mendukung keunggulan dari setiap pendekatan tunggal.

Dalam tugas berat memilih, membandingkan, atau mengembangkan model proses untuk membimbing praktek profesional, salah satu alat yang berguna adalah teori sistem umum. Teori sistem umum dirancang untuk membantu kita untuk konsep, menggambarkan, dan menguji proses yang kompleks dan saling terkait seperti yang kita temui dalam konseling.

Menurut siapa dalam buku the profesional konselor, Dalam merancang atau memilih jenis model proses untuk konseling terdapat beberapa komponen yang perlu diperhatikan dalam pemilihan model proses tersebut, komponen tersebut meliputi input, proses dan out put/ goal setting.

§  variabel input yang paling signifikan dari model proses berkaitan dengan pribadi konselor, dirinya sendiri. Karena proses adalah peta kognitif yang memandu konselor dalam membuat keputusan, mendefinisikan tugas, dan mengandung strategi, mereka harus menghormati nilai konselor sendiri komitmen dan mencerminkan gaya konselor sendiri bekerja dan berhubungan dengan klien dan sistem klien.

§  Model proses, harus dipilih atau didesain tidak hanya setelah dan bijaksana dan kritis meninjau teori dan penelitian tetapi juga mempertimbangkan dengan hati-hati tujuan profesional dan karakteristik klien, konselor juga harus instropeksi akan kemampuan diri dan  konselor dituntut mampu mengatur dan mengartikulasikan perasaan sendiri,  identitas profesional dan pribadi.

§  Tujuan konseling yakni membantu klien mengembangkan integrasinya pada level tertinggi,yang ditandai oleh adanya aktualisasi diri dan integritas yang memuaskan.

Berdasarkan Komponen-komponen di atas maka model proses konseling dapat memperhatikan hal-hal sebagai berikut:

1)      Dalam rangka untuk memilih atau desain “model proses” konselor harus mampu menkonseptualkan  hasil atau output yang kita harapkan untuk dicapai secara cukup konsisten

2)      Tujuan Konseling atau output yang konselor dan konseli rumuskan dan harapkan, haruslah dapat dilaklsifikasikan sebagai perkembangan, pencegahan, atau perbaikan.

3)      Tujuan tujuan umum tersebut pada akhirnya harus disesuaikan dengan kebutuhan berpengalaman, aspirasi, dan kehidupan situasi klien tertentu atau klien sistem.

4)      Karena klien pasti bervariasi dalam hal segala macam karakter pribadi maka  model proses yang efektif harus fleksibel dan umum cukup baik mengakomodasi dan memanfaatkan perbedaan-perbedaan ini.

Dengan memperhatikan beberapa komponen dan beberapa pertimbangan di atas maka dalam memberikan layanan konseling, seorang konselor profesional dapat memperhatikan sebuah  model proses  yang dapat bersifat umum dan beberapa keuntungan dalam hal pendekatan tertentu. Model umum ini sistematis dan menentukan urutan tertentu / kegiatan yang melibatkan konselor dan proses yang digunakan dalam proses konseling. 

Grafik ini dimaksudkan sebagai peta kognitif umum untuk memandu seorang konselor profesional dalam situasi di mana ia praktek profesional dan dapat mencakup model-model pelayanan seperti konseling individu, kerja kelompok, konsultasi, pelatihan, atau bahkan pengembangan organisasi . Model ini  juga berfungsi dalam situasi di mana konselor bekerja dengan klien yang beragam, seperti keluarga dan kelompok lain, serta dengan klien individu. Dengan mengacu kepada model proses konseling umum di atas, terdapat hal-hal yang perlu diperhatikan, yakni:

§  Para konselor profesional memahami dirinya sendiri dan sistem klien yang ia bekerja sebelum mencoba intervensi apapun, Asumsi ini menunjukkan bahwa konselor profesional mulai dengan pengujian dan memperjelas tujuan mereka sendiri, nilai-nilai, dan komitmen, dengan kata lain, dengan mengartikulasikan identitas mereka sendiri profesional sebagai langkah dalam mencoba untuk bekerja dengan setiap klien baru atau “sistem klien”. Selain itu, konselor profesional perlu memahami dengan jelas tujuan, nilai, dan peran dirinnya mempekerjakan sendiri atau institusi sebelum intervensi dengan klien. Sebelum mencoba untuk intervensi konselor sudah mulai mengembangkan pemahaman tentang sosial total, atau ekologi  konteks di mana intervensi yang akan dibingkai.

§  Asumsi dasar kedua menyiratkan bahwa konselor profesional beroperasi dari proaktif dan bukan sikap reaktif. Dari sikap seperti ini konselor berusaha untuk menilai dan bahkan untuk mengantisipasi kebutuhan berbagai publik dan populasi yang ia layani. Konselor tidak menunggu klien bermasalah untuk mengetuk pintu kantor nya. Sebaliknya, konselor profesional secara aktif dan sistematis mencermati lingkungan yang relevan dalam setiap kesempatan untuk mengurangi hambatan atau pengembangan dan untuk meningkatkan pertumbuhan individu dan sistem. sikap proaktif konselor secara aktif dapat melibatkan konselor profesional dalam bekerja dengan berbagai macam pekerja lain pelayanan manusia dan lembaga, serta dengan orang tua, organisasi mahasiswa, dan kelompok masyarakat.

§  Setelah mengartikulasikan dan menegosiasikan tujuan konseling dengan klien, konselor mencari sistematis dan komprehensif untuk merancang dan menerapkan strategi, efektif etis dan sesuai untuk perubahan perilaku atas nama tujuan yang mereka saling berkomitmen dengan klien. Langkah-langkah dalam proses konselingnya adalah :

Langkah -1. Penetapan tujuan konseling , konselor harus memperhatikan keprofesionalan dirinya dan diri klien. Dalam melakukan penilaian semacam ini dengan melihat tahap perkembangan kehidupan dan  gaya hidup dari klien.

Langkah 2. sebuah sikap proaktif dengan penuh semangat pemindaian dan menilai lingkungan yang relevan untuk kesempatan kerja untuk memajukan tujuan profesional. Di satu sisi, langkah ini adalah jantung dari model ekologi praktek profesional.

Langkah 3. Klien mengidentifikasi potensi klien sebagai peluang dan memilih memilih model untuk memberikan layanan. Setelah keputusan tentang sifat dari sistem klien dan model umum untuk memberikan pelayanan yang telah dicapai konselor siap untuk beralih ke Langkah 4.

Langkah 4. Istilah tombol action di Langkah 4 melibatkan komunikasi dan jaringan hubungan dengan dan di sekitar klien. Langkah ini didasarkan pada prinsip sederhana yang menegaskan pandangan bahwa langkah pertama dalam membantu sistem manusia, apakah itu individu, keluarga, atau kelompok yang lebih besar atau organisasi. Pada fase ini model proses konselor menggunakan keterampilan dasar mendengarkan aktif dan upaya untuk berkomunikasi dengan kehangatan, empati, keaslian, menghormati, konkret, kedekatan, dan positif.

Langkah 5. di sini adalah bernegosiasi tujuan spesifik dan tujuan. Dalam satu pengertian ini adalah langkah fine tuning. Pada Langkah 1, konselor profesional disiapkan untuk seluruh proses dengan mengartikulasikan dan mendefinisikan nya tujuan persepsi tentang kebutuhan klien. Langkah Lima merupakan tujuan negosiasi asli yang berkaitan dengan kebutuhan pribadi . Seperti negosiasi nyata adalah hanya mungkin setelah kepercayaan asli dan rasa nyata dari dukungan dan keamanan telah didirikan dalam dan di sekitar sistem yang sekarang termasuk baik konselor dan klien.

Pada Langkah 6 konselor memperkenalkan ide-ide baru dan kerangka kerja kognitif. Ini mungkin termasuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan kerangka kerja dan "wawasan" tentang faktor-faktor yang menyebabkan atau mempertahankan kesulitan dan mungkin melibatkan cara baru untuk mengkonseptualisasikan hubungan atau memfasilitasi reorganisasi perspektif seseorang.

Langkah 7. Setelah  klien reorganisasi dan restrukturisasi cara berpikir tentang diri dan situasi, konselor bergerak di samping tugas membantu klien memperoleh pola-pola perilaku tertentu yang baru dihitung untuk memfasilitasi gerakan menuju tujuan dan sasaran yang dipilih sebelumnya. Tiga teknik utama yang sering digunakan dalam fase ini. Teknik membentuk instrumental yakni konselor dapat memberikan penguatan sosial dalam bentuk pujian atau dorongan atau mungkin membantu orang lain dalam lingkungan belajar. Pendekatan yang sering digunakan kedua di langkah ini melibatkan pembelajaran sosial atau pemodelan perilaku baru. Sebuah teknik ketiga di fase ini mungkin merupakan strategi manajemen diri di mana klien mendefinisikan dan mengendalikan target kinerja dengan meningkatkan atau menurunkan frekuensi perilaku tertentu dan kemudian monitor dan penghargaan perilaku-nya sendiri dengan memberikan penguatan yang tepat.

Langkah 8. Pada fase ini model proses klien didorong untuk berlatih perilaku yang baru dan mencoba pemahaman dan wawasan baru dalam berbagai pengaturan praktis yang relevan. Klien kemudian dibantu untuk menemukan sumber dorongan dan dukungan untuk pola koping yang baru diperoleh dalam lingkungan alam nya. Dukungan ini mungkin berasal dari pasangan, anggota keluarga lain, atau orang penting lainnya.

 Penelitian tentang transfer dan pemeliharaan perubahan perilaku sangat menunjukkan bahwa tidak mungkin terjadi kecuali dengan hati-hati dibangun ke dalam program pengobatan (Galassi & Galassi, 1984).

Langkah 9. Langkah terakhir dalam Model Proses Umum-untuk mengevaluasi hasil konseling dan proses sendiri-mungkin yang paling penting dan sering diabaikan dalam setiap pendekatan untuk konseling. Evaluasi prosedur menghasilkan informasi yang memungkinkan setiap model nasihat profesional untuk mengoreksi diri, atau, dalam hal system.

a.       Evaluasi proses dan hasil

Berikut akan dijelaskan mengenai langkah evaluasi proses dan evaluasi hasil yang dapat dilakukan oleh konselor, yakni:

Langkah 1. Kita mungkin memulai proses pengelompokan, misalnya, dengan memasukkan laki-laki dewasa muda (usia 18 sampai 25) dengan masalah penyalahgunaan alkohol atau narkoba.

Langkah 2 di Evaluasi, Langkah kedua dalam proses evaluasi dalam arti, opsional. Ini melibatkan membuat percobaan yang sangat informal dengan mencoba lebih dari satu jenis program pengobatan untuk kelompok klien tertentu. Misalnya, dengan kelompok hipotetis kami penyalahguna zat dewasa muda, kita mungkin bekerja dengan setengah dari mereka dalam suatu model konseling. sementara kita memperlakukan klien yang tersisa dalam pendekatan keluarga yang termasuk kelompok perlakuan pasangan, orangtua, dan anggota keluarga lainnya. Kami kemudian akan mengamati dan mencatat proses dan hasil secara terpisah untuk setiap perlakuan.

Langkah 3 di Evaluasi. Untuk setiap klien individu atau kasus kita kemudian harus menentukan kriteria keberhasilan satu atau lebih atau "indikator." Ini harus mudah diekstraksi dari kontrak perkembangan diperoleh pada Langkah 5 Model Proses Umum. Kriteria keberhasilan atau indikator ini kemudian dicatat dengan teliti. Pada kenyataannya, mereka hanya mungkin daftar "sasaran perilaku."

Langkah 4 di Evaluasi. Pada titik terminasi setiap indikator keberhasilan sebelumnya diperiksa dalam hal prestasi atau kegagalan untuk dicapai. Dengan setiap kasus diklasifikasikan sebagai "sukses" atau "kegagalan". Berdasarkan data ini, kita kemudian dapat menghitung "rasio keberhasilan"

kasus-kasus keberhasilan dan non-keberhasilan dalam hal proses-proses dasar yang dioperasikan dalam setiap situasi. Kita dapat meninjau catatan kasus, mendengarkan kaset wawancara, atau studi karakteristik pribadi masing-masing jenis klien. Diperlukan kehati-hatian dalam memeriksa sikap dan tanggapan kita sendiri untuk setiap klien.

Langkah 6 di Evaluasi. Informasi yang diperoleh dari lima langkah pertama ditelaah kembali ke dalam proses perencanaan tindak lanjutan.