MODEL-MODEL PROSES UNTUK KONSELING PROFESIONAL

MODEL-MODEL PROSES UNTUK KONSELING PROFESIONAL

Dalam tulisan ini termuat berbagai bahasan yakni tentang Sifat teori Konseling (nature of counseling theory), Model Proses dalan Konseling (Process Models in Counseling), , dan evaluasi proses dan hasil ( evaluation proses and outcome).

1.      Sifat Teori Konseling

Berkembangnya teori-teori bimbingan konseling serta psikologi mendorong pengembangan teori-teori pendekatan klasik, sehingga muncullah berbagai teori konseling. Munculnya teori-teori baru dalam konseling dapat berupa pengembangan dari teori yang telah ada, kritik terhadap teori maupun pengembangan teori yang baru. Karasau (1986) melaporkan adanya 400 model konseling dan psikoterapi. Faktanya, area studi ini masih sangat baru dan belum banyak kesempatan untuk mengeksploitasi ide baru yang muncul antara 1950 sampai 1970 dan mengintegrasikan dalam pendekatan gabungan. Terdapat tiga pendekatan besar dalam konseling yaitu: psikodinamik, kogniti-behavioral dan humanistik yang mempresentasikan cara yang sangat berbeda dalam memandang manusia, masalah emosional, dan tingkah laku mereka (Mc.Leod, 2006,p.11)

1.    Pendekatan besar dalam konseling

a.    Teori psikodinamik

b.    Teori behavioral

c.    Teori humanistik

          Dalam berbagai literatur konseling, terkandung atau berisi berbagai macam rujukan atau teori/ pendekatan konseling, masing-masing mengaku mewakili pendekatan baru, berbeda,, dan unik untuk konseling individu atau kelompok, konsultasi, atau pelatihan. Dari hasil berbagai riset para ahli menyatakan sebagian besar dari apa yang disebut teori, dalam kenyataannya, teori-teori ilmiah yang tidak benar-benar dalam arti ketat dari istilah tersebut. Artinya, mereka tidak benar-benar ada untuk fokus dan membimbing penyelidikan empiris dan tidak benar-benar fundamental diperketat melalui akumulasi temuan penelitian yang solid. Memang, disebut teori benar-benar terus menerus diubah, disempurnakan dan disahkan oleh penelitian yang sistematis,

Sebagian besar apa yang disebut teori benar-benar hanya heuristik, yaitu, perangkat yang dirancang untuk mempersempit pencarian faktor-faktor signifikan yang dapat dimanfaatkan untuk menyoroti aspek yang paling relevan dan signifikan dari masalah manusia yang kompleks dan situasi. sekarang kita akan memiliki kerangka teori tunggal pemersatu untuk konseling daripada terus berkembang biak set bersaing dan kontras, jika sering tumpang tindih dalam menggunakan berbagai pendekatan.

2.             Pendekatan eklektivme

Salah satu daya tarik seperti pertama dibuat oleh Robert Caj-khufF (1966) dalam review penelitian konseling. Carkhufif menyerukan gerakan untuk apa yang disebutnya "eklektisisme sistematis." Baru-baru ini panggilan tersebut juga telah terdengar oleh Lazarus (1973), Ponzo (1976), Dimond, Havens dan Jones (1978), dan Goldfried (1980).

Lazarus (1967) telah sangat menunjukkan bahwa tidak ada alasan yang baik ada untuk mencegah dokter dari menggunakan kombinasi teknik yang muncul tepat untuk membantu klien tertentu dalam situasi tertentu. Lazarus disebut penggunaan pendekatan tersebut "eklektisisme teknis." Tentu saja, bahkan terutama perempuan, pendekatan konseling prestasi komitmen filosofis atau emosional dari pengikut mereka, komitmen tersebut cukup harus datang pada tingkat seleksi tujuan daripada kerja teknik tertentu.

a.         Pengertian Eklektisme

Eklektisme (eclectism) adalah pandangan yang berusaha menyelidiki berbagai sistem metode, teori, atau doktrin,yang dimaksudkan untuk memahami dan bagaimana menerapkannya dalam situasi yang tepat. Eklektiksme berusaha untuk mempelajari teori-teori yang ada dan menerapkannya dalam situasi yang dipandang tepat.

Pendekatan konseling eklektik berarti konseling yang di dasarkan pada berbagai konsep dan tidak berorientasi pada satu teori secara eksklusif. Eklektisme berpandangan bahwa sebuah teori memiliki keterbatasan konsep,prosedur, teknik. Karena itu eklektisme “dengan sengaja” mempelajari berbagai teori dan menerapkan sesuai keadaan rill klien. Konseling eklektik dapat pula disebut konseling integratif.

Konseling eklektik dapat pula disebut dengan pendekatan konseling integratif. Perkembangan pendekatan ini dimulai sejak tahun 1940-an, yaitu ketika F.C.Thorne menyumbangkan pemikirannya dengan mengumpulkan & mengevaluasi semua metode konseling yang ada. Brammer & Shostrom (1982) sejak 1960 mengembangkan model konseling yang dinamakan “actualization counseling” & telah membawa konseling ke dalam kerangka kerja yang luas, yang tidak terbatas pada satu pendekatan tapi mengupayakan pendekatan yang integratif dari berbagai pendekatan, dan pada akhir 1960-an hingga 1977, R.Carkhuff juga telah mengembangkan konseling eklektik, dengan melakukan testing & riset secara komperhensif, sistematik, & integratif. ahli lain yang turut membantu perkembangan konseling eklektik di antaranya G.Egan (1975) dengan istilah Systemic helping, prochaska (1984) dengan nama Integrative eclectik.

b.        Keunggulan dan kelemahan eklektivme

Menurut pandangan Shertzer & Stone dalam buku Fundamentals of Counseling, konseling eklektik sebagaimana dikonsepsikan oleh Trone, mengandung:

1)   Unsur Positif diantaranya usaha menciptakan suatu sistematika dalam memberikan layanan konseling.

2)   Unsur Negatif diantaranya menjadi mahir dalam penerapan satu pendekatan konseling tertentu cukup sulit bagi seorang konselor.

c.  Perbandingan eklektik dengan pendekatan lain

Capuzzi dan Gross (1991) mengemukakan bahwa dalam penerapannya terdapat 3 aliran konseling yaitu:

1)   Formalisme atau Puritisme

Penganut formalisme akan “menerima atau tidak sama sekali”sebuah teori . seluruh kerangka teoritiknya secara bulat tanpa ada kritik sedikitpun. Teori yang tidak disetujui akan ditolak keseluruhannya. Dengan demikian penganut formalisme akan menerima apa adanya tanpa kritik.

2)   Sinkertisme

Pandangan ini beranggapan bahwa setiap teori adalah baik, efektif & positif. Kalangan sinkertisme menerapkan teori-teori yang dipelajari tanpa perlu melihat kerangka & latar belakang teori itu dikembangkan. Penganut sinkertisme akan mencampur adukan teori yang satu dengan teori lain sesuai dengan kehendak sendiri.

3)      Eklektisme

Penganut pandangan eklektik akan menyeleksi berbagai pendekatan yang ada. Prinsipnya setiap teori memiliki kelemahan dan keunggulan. Suatu teori dapat diterapkan sesuai dengan masalah klien dan situasinya. Konselor menyeleksi teori-teori yang ada & membawa kedalam kerangka menyeleksi teori-teori yang ada & membawa kedalam kerangka kerja prinsip-prinsip teoritik & prosedur praktis.

       Kecocokan antara masalah dengan pendekatan yang digunakan merupakan pertimbangan utama konselor dalam menetapkan jenis pendekatan apa yang hendak digunakan. Oleh karena itu konselor eklektik semestinya memahami berbagai pendekatan dan memiliki kemampuan untuk menerapkannya dalam situasi yang diharapkan .

Penganut eklektik menyatakan bahwa fleksibilitas dalam menggunakan kerangka teori sangat penting. Konselor eklektik tidak masalah dengan konseling psikoanalisis, yang berpusat paada person, rasional emotif behavioral, maupun behavioral

Pendekatan eklektik ini sangat ilmiah, sistematik, dan logis. Konselor tidak perlu terikat dengan salah satu teori. Dalam pendekatan eklektik konselor menjalankan konseling secara sesuai dengan situasi kliennya. Mereka tidak bekerja secara serampangan,emosional,popularitas,interes khusus,ideologi atau atas kemauan dirinya sendiri. Lebih dari itu pendekatan eklektik itu sendiri secara konstan berkembang dan berubah sesuai dengan ide, konsep dan teknik serta hasil-hasil riset mutakir.

d.        Asumsi konseling eklektif

Eklektik mempunyai sejumlah Asumsi Dasar berkaitan dengan proses konseling. Asumsi dasar itu adalah:

1.      Tidak ada sebuah teori yang dapat menjelaskan seluruh situasi klien

2.      Pertimbangan profesional/pribadi konselor adalah faktor penting akan keberhasilan konseling pada berbagai tahap konseling.

Menurut Gilland dkk (1984) asumsi yang telah disebutkan ditunjang oleh kenyataan berikut :

1.      Tidak ada dua klien/ situasi klien yang sama

2.       Klien adalah pihak yang paling tau problemnya

3.       Kepuasaan klien lebih di utamakan diatas pemenuhan kebutuhan konselor

4.      Konselor menggunakan keseluruhan sumber professional dan personal yang tersedia dalam situasi pemberian bantuan (konseling)

5.      Konselor dan proses konseling dapat salah dan dapat tidak mampu untuk melihat secara jelas atau cepat berhasil dalam setiap konseling atau situasi klien

6.      Secara umum,efektivitas konseling adalah proses yang dikerjakan “dengan” klien bukan “kepada” atau “untuk” klien.

    Berangkat dari asumsi dan fakta ini maka konseling elektik tidak mendukung dan secara eksekulsif mengikuti teori tertentu. Eklektik di dasarkan pada prinsip umum untuk memahami dam memprediksi tingkah laku klien dan menggunakan teori dan strategi serta teknik konseling sesuai dengan situasi nyata.

e.   Tujuan konseling Ekletif

   Tujuan konseling menurut eklektik adalah membantu klien mengembangkan integrasinya pada level tertinggi,yang ditandai oleh adanya aktualisasi diri dan integritas yang memuaskan.

f.   Strategi konseling eklektif

1). Hubungan konselor dan klien :

        Untuk mencapai hasil, konseling eklektik memandang pentingnya hubungan positif antara konselor dengan klien yang tergantung pada:

a)      Iklim konseling.

b)      Ketrampilan konseling.

c)      Komunikasi verbal dan non verbal.

d)      Kemampuan mendengarkan

2). Interview

Eklektik memandang interviu sebagai strategi untuk membangun atau menciptakan struktur hubungan. Awal interviu merupakan tahap untuk membuka dan menciptakan hubungan kepercayaan. Dengan interviu akan dapat mengidentifikasikan dan menjelaskan peran dan tanggung jawab konselor dan klien, mengidentifikasikan alas an klien datang ke konselor, membangun kepercayaan dan hubungan.

3). Assesmen

Assesmen berguna untuk mengidentifikasikan alternatif dan mengembangkan alternatif itu secara realistik,merencanakan tindakan dan membantu klien meningkatkan potesinya.

4). Perubahan ide

Eklektik memandang bahwa alternative pemecahan dilaksanakan dengan sangat fleksibel,maka pemecahan masalah diganti dengan cara lain yang lebih efektif. Konselor membutuhkan fleksibelitas pemikiran dan fleksibilitas dalam pemecahan masalah.

f. Tahapan konseling eklektif

1)      Tahap  eksplorasi masalah

Konselor menciptakan hubungan klien, membangun saling kepercayaan, menggali pengalaman klien pada perilaku lebih dalam,mendengarkan apa yang menjadi perhatian klien atau menggali pengalaman-pengalaman klien dan merespon isi dari dibicarakan klien.

2)      Tahap Perumusahan Masalah

Masalah klien baik efeksi,kognisi maupun tingkah laku di perhatikan oleh konselor setelah itu keduanya merumuskan dan membuat kesepakatan masalah apa yang sedang di hadapi.

3)      Tahap Identifikasi Alternatif

Konselor dengan klien mengidentifikasi alternatif-alternatif pemecahan dari rumusan masalah yabg telah disepakati. Konselor dapat membantu klien menyusun alternatif-alternatif dan klien memiliki kebebasan memilih alternative yang ada.

4)      Tahap Perencanaan

Setelah klien menetapkan pilihan dari sejumlah alternative, selajutnya menyusun rencana tindakan. Rencana yang baik jika realistic, bertahap, tujuan setiap tahap juga jelas dan dapat dipahami klien (Rencana bersifat tentatif sekaligus pragmatif.

5)      Tahap Tindakan atau Komitmen

Tindakan berati operasionalisai rencana yang disusun. Usaha klien untuk melaksanakan rencana sangat penting bagi keberhasilan konseling.

6)      Tahap Penilaian Umpan balik

Konselor dan klien perlu mendapatkan umpan balik dan penilaian tentang keberhasilannya. Jika terdapat kegagalan perlu di cari penyebabnya,dan mungkin diperlukan rencana-rencana baru yang lebih sesuai dengan keadaan klien dan perubahan-perubahan yang di hadapi klien.

d.      Peran konselor dalam konseling eklektif

Dalam konseling eklektik peran konselor tidak terdefinisi secara khusus. Jika dalam proses konseling itu menggunakan pendekatan psikoanalisis, maka peran konselor adalah sebagai psikoanalisis, sementara jika pendekatan yang digunakan berpusat pada person maka perannya sebagai patner klien dalam membuka diri terhadap penggalamannya. Beberapa ahli eklektik memberikan penekanan bahwa konselor perlu memberi perhatian pad kliennya,menciptakan iklim kondusif bagi perubahan yang diinginkan klien.