ASPEK PRAKTIS KONSELING ONLINE
A.
Memahami
internet
Sebelum memahami
tentang internet maka kita harus paham dulu tentang pengertian dari internet
itu sendiri yang artinya adalah sistem yang paling kompleks yang pernah dibuat
oleh manusia. Pada posisi yang paling mendasar internet adalah kumpulan ribuan
computer jaringan yang semuanya harus
bekerja sama dan memungkin data untuk bergerak diantara mereka yang menggunakan
protokol komunikasi. Dalam memahami internet bahwasanya bukanlah sebuah raksasa
komputer yang dijalankan oleh sebuah perusahaan raksasa, tetapi internet sebuah
perangkat yang benar-benar terdesentralisasi dan terencana.
Internet berawal
dari militer Amerika Serikat (USA) yang ingin membuat jaringan komputer yang
akan tetap stabil bahkan dalam peristiwa bencana seperti serangan nuklir
terhadap kunci komunikasi pusat. Didalam internet ada yang namanya Client
Server Arsitektur yang berupa perangkat lunak yang digunakan untuk internet,
dan digunakan oleh individu untuk berinteraksi melalui internet yang beroperasi
dengan sesuatu yang disebut istilah “klien” dan “server” yang sering digunakan
dalam membahas internet perangkat lunak. Program dalam komputer sendiri
menggunakan internet, seperti browser web atau program email yang disebut “
klien”. ISP komputer anda disebut “server” dan perangkat lunak yang terdapat
pada komputer itu dan memberikan konten website dan email kepada pengguna
individu pada permintaan disebut”perangkat lunak server”.
1. Pengertian web
The world Wide web adalah terdiri dari jutaan
elektronik dan dokumen yang terkait antara satu dengan yang lainya dan diakses
melalui internet protocol. Dokumen individu disebut “halaman web” dan koleksi
halaman web berada pada server yang sama disebut “website”. Halaman web adalah
file teks sederhana yang menggabungkan kode-kode khusus dan com-mands (atau
“sintaks”) yang menandakan program web browser. Teks dalam dokumen web dapat
membantu memberitahu browser dimana dapat menampilkan gambar, menampilkan teks.
2. Memahami email
Email
(pesan teks asynchronous) adalah modus standar komunikasi diinternet. Ada dua
jenis transmisi email yang biasa digunakan untuk konseling online diantaranya
“email standar” dan” webmail”.
a.
Email standar
Berikut adalah contoh sederhana pengiriman dari
email yang khas, katakanlah
Therapist123@verizon.net
mengirim email ke joe2345@comcast.net. Pertama pesan-pesan tersebut
dikodekan dan dibagi menjadi paket yang dikirim ke (verizon) dengan server ISP
ke alamat IP, softwer mengirimkan pakets pesan email tujuan. Setelah terkirim
maka email tetap dalam kotak surat pada server comcast.net.
b. Webmail
Webmail
bekerja mirip dengan email standar, tetapi tidak memerlukan program email
client, sebaliknya semua emaildapat diambil dan dibaca memelalui situs
pass-word. Sebagaian besar ISP dan penyedia email gratis (misalnya
gmail)memungkinkan untuk memeriksa melalui web. Keuntunganya adalah dapat
memeriksa email dari komputer manapun yang dilengkapi dengan browser web.
Layanan webmail aman untuk mengirim pesan kemana saja. Layanan ini membutuhkan kedua
belah pihak ( pengirim dan penerima) harus terdaftar didalam layanan. Tapi ada
hal-hal yang perlu diingat dalam menggunakan email adalah perlu adanya
keteitian jangan sampai ada yang dirugikan atau bahkan menimbulkan
kesalahpahaman antara pengirim email dan penerima email.
3.
Memahami
teks chat
Teks
chat memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan seseorang secara real time
melalui internet. Chat adalah salah satu teknologi yang lebih tua dari
internet, sebagai seorang konselor yang menggunakan layanan online mungkin akan
menggunakan chatting disalah satu dari dua cara, konselor online dapat chatting
dengan klien melalui web-based chat room atau melalui klien chat yang
dipisahkan.
Banyak
obrolan yang difasilitasi oleh web-aplikasi berbasis instant messenger atau
program yang tidak menggunakan instant
messaging (chatting). Google Talk, iChat, Skype, AOL Instant messenger (AIM),
dan Microsoft Messenger adalah beberapa layanan IM yang paling umum digunakan.
Berikut cara kerjanya ketika anda menjalankan program obrolan anda menggunakan nama layar dan password maka
server akan membuat catatan status online dan alamat IP anda. Setelah itu orang
lain meregister dengan AIM yang akan menambahkan nama anda untuk ditambahkan ke
daftar teman.
4.
Memahami
videoconferencing
Adalah
seperti menggunakan teks chat, dalam komunikasi yang menyalurkan secara real-time.
Videoconferencing membutuhkan peserta untuk menggunakan soft ware (Misalnya
Skype atau iChat). Secara umum peserta harus menggunakan perangkat lunak yang
sama. Untuk berpartisispasi dalam sesi konferensi video, webcam dan mikrofon
adalah hal-hal yang diperlukan. Kebanyakan komputer atau laptop memiliki
mikrofon. Perangkat lunak berupa video conferencing yang terbaru memungkinkan anda untuk mengirim teks obrolan
dan bisa melihat gerakan penuh dari layar, selanjutnya perangkat lunak biasanya
memungkinkan anda untuk melihat gambar video dari semua peserta.
5.
Memahami
bentuk dan sharing dokumen
Sebagai
konselor yang mengadakan layanan secara online, anda dimungkinkan untuk bisa
mengumpulkan data dari klien menggunakan web-based dan memungkinkan klien untuk
mendonwload lembar kerja sebagai materi sebagai proses konseling. Internet juga
memudahkan konselor untuk mengumpulkan dan berbagi informasi dengan klien. Di
internet cara standar untuk berbagi dokumen adalah dengan menggunakan format
portable document (PDF), selanjutnya anda dapat mengunci PDF tersebut agar
tidak bisa diedit atau dicetak apabila anda memperhatikan dan menghormati
tentang hak cipta.
6.
Memahami
keamanan
Dengan
privasi dan kerahasiaan menjadi sangat penting dalam konseling, hal ini
sangatlah penting untuk bagaimana caranya menggunakan teknologi dalam melindungi
klien dalam menyampaikan informasi. Perdebatan tentang konseling online selalu
membicarakan tentang pentingnya kerahasiaan dan resiko dari bocornya informasi
yang dialkukan oleh para “Hacker” yang memliki akses dalam pengungkapan kasus
klien. Untuk itu perlu adanya sistem keamanan yang baik karena tanpa kemananan
yang baik maka berbahaya bagi kemananan data informasi diketahui oleh orang
lan.
a.
Password Perlindungan
Komputer anda
harus memiliki semacam proteksi password, ini adalah tindakan pencegahan
sederhana yang dapat digunakan. Anda harus mengatur screensaver anda menyala
secara otomtis setelah it anda masukan password untuk melanjutkanya. Cara ini
sangat baik dalam menggunakan konseling online agar tidak berbagi komputer
dengan orang lain, jika anda melakukanya maka pastikan untuk mendirikan sebuah
sandi perlindungan yang terpisah dengan akun. Ketika anda memilih password maka gunakanlah frase asing yang
setidaknya delapan karakter.
b.
Enkripsi
Ini adalah ide
yang baik untuk mengenkripsi dokumen pribadi yang bersifat pribadi. Ada dua
strategi enkripsi dasar yang harus anda
ketahui yaitu “simetris” dan “kunci publik” enkripsi. Symmetric enkripsi-tion paling
baik digunakan untuk menyimpan dokumen pribadi didalam komputer anda tetapi
masih dapat dilihat oleh orang lain. Tombol yang sama digunakan untuk
mengekspresikan dan mendekripsi dokumen.
Sedangkan
kunci publik anda menghasilkan keyfile satu set dari dua kunci satu publik dan
swasta. Anda dapat memberikan kunci publik kepada setiap orang bahkan posting
diwebsite anda, tetapi apabila tidak mengetahui kunci tersebut maka tidak dapat
dilihat oleh orang lain.
c.
Menyeka
Informasi
pribadi yang anda hapus dari komputer anda tetap ada pada hard-drive sampai
diganti. Pemulihan perangkat lunak dengan mudah dapat mengembalikan file yang
telah dihapus. Masalah ini mudah diatasi dengan menggunakan soft-ware yang
menulis serangkaian acak dari nol sampai dengan satu atas data yang akan
dihapus. Alat format drive ini yang dibangun kedalam sistem operasi yang paling
memungkinkan untuk menghapus drive yang tidak dibutuhkan lagi.
d.
Weakest Link
Apabila prosedur
keamanan anda lemah, anda dapat mengekskripsi semua data anda, tetapi apabila
anda mempunyai pasword maka anda memiliki keterbatasan dalam mengekskripsi.
e.
Firewall
Saat ini
sebagian besar komputer terhubung dengan internet, selain itu banyak dari
komputer terhubung ke jaringan besar atau kecil dari beberapa komputer.
Mengingat keahlian yang tepat, pengguna dapat memata-matai komputer jaringan
lain jika tindakan pencegahan yang tepat tidak diambil, untuk itu disarankan
anda untuk mengatur firewall. Firewall dapat menjadi perangkat lunak yang
menghalangi jenis informasi yang datang atau hilang dari komputer anda.
7.
Teknologi
tren konseling online
Teknologi
konseling selalu berubah, diperkirakan semakin berkembang diberbagai zaman.
Semakin portabel, komputer yang canggih dan internet yang semakin cepat
memungkinkan konselor online untuk menawarkan layanan videoconference dengan
mudah, dan generasi baru akses internet nirkabel yang akan menghapus batas
aksesibilitas.
Dunia
maya sekarang seperti kehidupan baru yang mengalami peningkatan popularitas dan
kecanggihan sehingga konseling yang melalui gambar tampaknya tidak lagi menjadi
tren. Munculnya jejaring sosial telah merevolusi cara berpikir tentang
berinteraksi antara satu dengan yang lainya dan telah menciptakan sebuah
laboratorium baru bagi klien untuk mengeksplorasi hubungan interpersonal.
DAFTAR PUSTAKA
Ron Kraus &George Stricker&Cedric Speyer (2011). Online Counseling. London: Elsevier Inc page 67-143.
No comments:
Post a comment